Spinboss-fiók létrehozása
A regisztráció két percnél rövidebb, és nem kér többet egy e-mail-címnél, jelszónál, a választott pénznemnél és néhány személyes adatnál — név, születési dátum és lakóhely szerinti ország. Ebben a szakaszban nem kell dokumentumot feltölteni; arra később, az első kifizetésnél kerül sor.
Két adatot érdemes elsőre pontosan megadni, mert egyiket sem lehet később módosítani:
- A pénznem. A regisztrációkor rögzül, és a fiók minden befizetésére, bónuszára és kifizetésére vonatkozik.
- A név és a születési dátum. Egyeznie kell azzal az okmánnyal, amelyet később az azonosításhoz feltöltesz. Becenév vagy elgépelt születési dátum megbukik a KYC-n, és késlelteti az első kifizetést.
Bejelentkezés
A Bejelentkezés gomb asztali gépen minden oldal jobb felső sarkában, mobilon a menüben található. Add meg a regisztrációkor használt e-mail-címet és a jelszavad. A munkamenetek egy idő után lejárnak; közös vagy nyilvános eszközön azonban jelentkezz ki magad, ne a lejáratra bízd.
Elfelejtett jelszó
Válaszd a belépési ablakban az Elfelejtett jelszó lehetőséget, és add meg a regisztrált e-mail-címed. A visszaállító link néhány percen belül megérkezik, és korlátozott ideig érvényes. Ha semmi nem jön:
- Ellenőrizd a levélszemét és a promóciós mappát.
- Győződj meg róla, hogy azt a címet használod, amellyel valóban regisztráltál — egy második, hasonló cím a leggyakoribb ok.
- Várj néhány percet, mielőtt új linket kérnél. Több gyors egymásutáni kérés érvényteleníti a korábbiakat, ezért jelez néha lejártat a link.
Amikor a bejelentkezés nem működik
A hibák többsége néhány okra vezethető vissza, nagyjából ebben a gyakorisági sorrendben:
- Elavult mentett jelszó. A böngésző olyan jelszót tölt ki, amelyet azóta megváltoztattál. Töröld a mentett bejegyzést, és írd be kézzel.
- Böngésző-gyorsítótár. Töröld az oldalhoz tartozó gyorsítótárat és sütiket, vagy nyisd meg privát ablakban. Ez oldja meg a „betölt az oldal, de nem léptet be" típusú esetek nagy részét.
- Hálózati vagy DNS-blokkolás. Egyes céges, egyetemi és mobilhálózatok teljesen tiltják a szerencsejáték-domaineket. A Wi-Fi-ről mobiladatra váltás ezt gyorsan tisztázza.
- Területi korlátozás. A Spinboss nem minden országban rendelkezik engedéllyel. Ha a fiókod földrajzi okból korlátozott, a belépési oldal ezt kifejezetten jelzi.
- A fiók állapota. Felülvizsgálat alatt álló, önkizárt vagy lezárt fiókba nem lehet belépni. Az ügyfélszolgálat megmondja, melyik eset áll fenn.
Ha egyik sem segít, írj az élő chatre a fiókhoz tartozó e-mail-címmel és annak leírásával, amit látsz. Soha ne küldd el a jelszavad az ügyfélszolgálatnak — valódi munkatárs sosem kéri.
Azonosítás
Az első kifizetés elindítja a KYC-azonosítást: személyazonosító okmány (útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány), három hónapnál nem régebbi lakcímigazolás, valamint a használt fizetési mód igazolása. A dokumentumokat munkanapokon néhány órán belül elbírálják.
A gyakorlati tanács egyszerű: töltsd fel ezeket a fiók megnyitásakor, ne akkor, amikor már nyereményed vár. Az előre elintézett azonosítás aznapi kifizetéssé alakítja az elsőt, kétnapos helyett.
Maradj biztonságban
Használj olyan jelszót, amelyet máshol nem használsz, kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést, ha elérhető a fiókbeállításokban, és légy gyanakvó minden e-maillel szemben, amely arra kér, hogy linken keresztül „erősítsd meg" a belépési adataidat. A Spinboss soha nem kéri a jelszavad e-mailben vagy chaten.